FAQ - Perguntas frequentes
O que é um teste de idioma?
O teste de idioma ajuda a determinar seu nível de proficiência no idioma antes de iniciar um curso.
O que é uma aula virtual?
São aulas online que acontecem em nossa plataforma de e-learning. Na aula, o aluno vê o quadro, o professor e os demais alunos em tempo real.
Quais são os requisitos técnicos mínimos?
Para largura de banda, recomendamos velocidade de download de 1 Mbits e velocidade de upload de 0.5 Mbits. Os usuários podem testar sua largura de banda real usando speedtest.net.
Para hardware, recomendamos uma CPU dual-core com pelo menos 2G de memória. Recomendamos qualquer sistema operacional capaz de executar as versões mais recentes do Google Chrome e Mozilla FireFox.
Para navegador, recomendamos executar o FireFox ou o Chrome. Por que? Ambos os navegadores oferecem excelente suporte para comunicações em tempo real na web (WebRTC). Safari, IE e Edge também funcionarão, mas FireFox e Chrome fornecerão melhor áudio em condições de largura de banda menor.
Resumindo, se o usuário estiver tendo algum problema (como o áudio está distorcido ou ele é desconectado periodicamente), recomendamos tentar o FireFox ou o Chrome. Se os problemas persistirem, é provável que seja um problema na rede.
Se você tiver problemas com seu microfone, use este teste de microfone online para verificar se ele está configurado corretamente:
https://www.onlinemictest.com/
E se eu quiser mudar de grupo/professor, é possível?
É possível e a alteração é totalmente gratuita.
Quanto custa o curso?
Todos os preços e produtos estão listados em nosso webshop.
Ou você entra em contato conosco através E-mail em relação a uma cotação pessoal.
Também podemos construir para você pacotes personalizados, com base em suas expectativas e necessidades.